Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines 
Die Geschäftsbedingungen gelten für die Behandlungen, die im Kosmetik Zentrum Wil durchgeführt werden und für den Kauf von Produkten des Kosmetik Zentrum Wil. 

2. Angebote und Preise
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Die Preise der Behandlungen und Produkte des Kosmetik Zentrum Wil sind freibleibend. Preisänderungen sind vorbehalten. 
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. Angebots und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. 

3. Terminvergabe, Behandlungen 
Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. 
Mündliche oder schriftlich vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminanfragen via E- Mail oder Kontaktformular auf unserer Website, werden erst mit unserer telefonischen oder schriftlichen Bestätigung verbindlich.  

4. Terminverzug durch den Kunden 
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, ist das Kosmetik Zentrum Wil berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. 
Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Das Kosmetik Zentrum Wil ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines n nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

5. Zahlung 
Behandlungen sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen. Dasselbe gilt beim Kauf von Produkten. 
Zahlung per «TWINT» möglich.

6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Eine Auszahlung des Gutschein-Betrags ist nicht möglich. 
Gutscheine, die das Kosmetik Zentrum Wil verschenkt, sind nicht übertragbar und laufen wie auf dem Gutschein ersichtlich ab.

7. Abonnements 
Behandlungsabonnements sind persönlich und nicht übertragbar. Sie sind ab der ersten Behandlung 18 Monate gültig, d.h. alle Behandlungen, müssen innerhalb dieser Frist bezogen werden. Danach verfallen alle Ansprüche. Bei Schwangerschaft, Krankheit oder Unfall kann das Abonnement sistiert werden. Die Information inklusiv Vorlage eines Arztzeugnisses hat vor den gewünschten Sistierungstermin zu erfolgen. Eine Rückvergütung nicht bezogener Behandlung ist ausgeschlossen. 

8. Gewährleistung
1. Im Rahmen von Gesichts- und Körperbehandlungen werden bedürfnisgerechte Methoden und Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäss beantwortet wurden. Die Kunden sind verpflichtet auf Krankheiten, auf die die Behandlung Auswirkungen haben könnte, wie z.B. Allergien, Infektionen hinzuweisen. 
2. Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 3 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. 
3. Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 
4. Produkte können nur zurückgenommen werden, wenn diese einen Schaden aufweisen .

9. Haftung 
1. Die Haftung des Kosmetik Zentrum Wil beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. 
2. Schadensersatzansprüche verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. 
3. Die Haftung für Spätfolgen unter Anwendung des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind. 
4. Sofern der Kunde bei dem Abschluss des Behandlungsvertrages falsche und/oder nicht zutreffende Angaben über seine körperliche Verfassung bzw. Vorbelastung äußert, besteht keine Haftung durch das Kosmetik Zentrum Wil. Die Richtigkeit der Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung ist absolut massgebend. 
5. Falls der Kunde die Anweisungen bzw. Empfehlungen des Kosmetik Zentrum Wil, die der Behandlungsvorbereitungen dienen, nicht oder nur beschränkt befolgt, entfällt die Haftung.

10. Zuwiderhandlungen 
Grobe oder wiederholte Verstösse gegen die AGB, die Betriebsordnung oder die Weisungen des Personals können das Aussprechen eines Hausverbots zur Folge haben. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten.   

11. Änderungen AGB und Betriebsordnung 
1. Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Betriebsordnung und der Nutzungsreglemente vorbehalten bleiben und dass ihm diese in geeigneter Form zur Kenntnis gebracht werden. 
2. Aus einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Betriebsordnung kann der Kunde keine Rechte ableiten.    

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 
Sämtliche Rechtsbeziehungen aus dem vorliegenden Vertrag unterstehen dem Schweizer Recht. Kreisgericht Wil / SG

Wil, 02. Februar 2023

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